Informe de integridad de la calidad

Tecnología Co., Ltd. de la tubería de Kaixin

2020

Tabla de contenido

Prefacio

1. Concepto de Calidad Corporativa

2. Gestión de la calidad

3. Calidad e integridad empresarial

Cuarto, la base de la gestión de la calidad empresarial

5. Responsabilidad de la calidad del producto

6. Gestión de riesgos de calidad

Prefacio

• Especificación de preparación de informes

El "Informe de integridad de la calidad de Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd." revisa los conceptos, sistemas, medidas y logros de la empresa en la gestión de la calidad, la responsabilidad de la calidad del producto y la gestión de la integridad de la calidad. En cuanto al contenido de divulgación de este informe, la descripción es la siguiente:

• Alcance del informe

Alcance organizativo del informe: Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.

Plazo del informe: enero de 2020 a diciembre de 2020

Ciclo de publicación del informe: este informe es un informe anual

• Declaración de objetividad del contenido del informe

Este informe se compila completamente sobre la base de la producción y el funcionamiento reales de la empresa. El contenido es objetivo y justo, y no hay absolutamente ninguna información falsa. Se publica regularmente para aceptar la supervisión y orientación de la sociedad.

• Discurso del director general de la empresa

Estimado departamento de supervisión de la calidad del gobierno, amigos y colegas de todos los ámbitos de la vida:

¡Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. aprecia sinceramente el amor, el apoyo y la cooperación de los usuarios de todos los ámbitos de la vida! Nuestra empresa cuenta con equipos y tecnología de producción avanzados, ha establecido un sistema de control de calidad estricto y un sistema de servicio posventa perfecto, y está comprometida a convertirse en una válvula de plástico, tubería de plástico y tubería de plástico líderes en el mundo con tecnología de fabricación avanzada como núcleo. Fabricantes de accesorios, bombas de plástico y otros productos.

La empresa siempre se ha adherido a la política de calidad de "utilizar tecnología avanzada, equipos de primera clase y una excelente gestión para crear productos de alta calidad, lograr la base y seguir cumpliendo con los requisitos del cliente", y se adhiere al "compromiso de proporcionar Soluciones de sistemas de tuberías de presión anticorrosión no metálicas de alta calidad "Misión, adhiriéndose a los valores de" logro del cliente, innovación, integridad "y proporcionar constantemente a los usuarios productos de calidad fiables, seguros, respetuosos con el medio ambiente y de alto rendimiento .

Desde su creación, la empresa ha recibido el cuidado y la ayuda de líderes de todos los niveles y amigos de todos los ámbitos de la vida, y ha recibido un valioso apoyo de agentes de distribución y proveedores. Aquí, en nombre de todos los empleados de la empresa, me gustaría cuidar y apoyar el desarrollo de nuestra empresa. ¡Todos los líderes, amigos de todos los ámbitos de la vida y todos los clientes nuevos y antiguos expresan su más sincero agradecimiento!

• perfiles de la empresa

Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. (anteriormente: Ningbo Kaixin Pump & Valve Manufacturing Co., Ltd.) se estableció en 1999. Es una empresa integral de alta tecnología a gran escala que integra desarrollo de productos, producción, ventas y servicio. La empresa tiene un área de fábrica de 25.000 metros cuadrados y cuenta con más de 130 empleados de diversos tipos. Se dedica principalmente a I + D y fabricación de accesorios de tubería de plástico, tuberías de plástico, válvulas de plástico, bombas resistentes a la corrosión y otros equipos anticorrosivos químicos no metálicos. Los productos se exportan a más de 30 países y regiones en el país y en el extranjero. Las ventas anuales son de casi 120 millones de yuanes. Los productos se utilizan ampliamente en cloro-álcali, petróleo, láminas de cobre, baterías de litio, productos farmacéuticos, fibra química, acero y otros campos. Las principales unidades de cooperación son Tangshan Sanyou Group, Jinchuan Group, PetroChina Co., Ltd., Zhejiang New Times Zhongneng Technology Cycle Co., Ltd., Lingbaohua Xin Copper Foil Co., Ltd., Baosteel Engineering Technology Group Co., Ltd. etc.

Durante los últimos 20 años, Kaixin siempre se ha adherido al principio de alta calidad y el cliente es lo primero, promoviendo el desarrollo con calidad y buscando beneficios con reputación. La empresa cuenta con una sólida fuerza técnica, tecnología avanzada, equipos de prueba completos y un sistema de gestión de estandarización empresarial completo. Es el primero en aprobar la certificación nacional de licencia de seguridad de registro de tuberías de presión (TS), y ha obtenido sucesivamente la certificación del sistema de calidad internacional ISO9001: 2000 y el certificado de licencia de producción de productos industriales nacionales y otros certificados de la industria.

En la nueva era y el nuevo viaje, bajo la guía de la estrategia de desarrollo del comercio exterior de la empresa, Kaixin sigue de cerca la tendencia del mercado y utiliza "Internet" para vender "Made in China" al mundo. Con la excelente calidad construida por el ingenio, continuamos profundizando la imagen corporativa de "buenas bombas y válvulas, fabricadas por Kaixin".

Figura 1 Planta moderna

Figura 2 Principales productos y principales clientes

Figura 3 Válvula de mariposa de turbina de UPVC Figura 4 Tubería de PVC

1. Concepto de calidad corporativa

La filosofía de calidad de la empresa es "La calidad determina el éxito o el fracaso, y la calidad alcanza el valor". La calidad es la base de la supervivencia de la empresa y la base de la empresa. Fortalecer la conciencia de la calidad e implementar la responsabilidad de la calidad son las tareas principales para implementar el concepto de calidad. En particular, los operadores y gerentes deben tomar la iniciativa para crear conciencia sobre la calidad y tomar la iniciativa para asumir la responsabilidad de la calidad.

2. Gestión de la calidad

2.1 Agencia de gestión de la calidad

El gerente general de la empresa preside personalmente la investigación, investigación y formulación de la estrategia con la calidad como eje. El vicepresidente y el departamento de calidad de la empresa son totalmente responsables del trabajo de seguridad y calidad de los productos de la empresa, organizan la formulación de estrategias corporativas de desarrollo de calidad, planes de trabajo anuales de calidad y medidas de garantía de seguridad de la calidad; establecer e implementar sistemas de gestión de calidad y métodos de gestión avanzados; organizar la implementación de la mejora de la calidad, las actividades del equipo de gestión de la calidad en masa, como el abordaje de la calidad; asignar al personal correspondiente y estipular sus responsabilidades, autoridades y relaciones para asegurar el funcionamiento continuo y eficaz del sistema de gestión de la calidad y promover la mejora continua.

Figura 5 Organigrama de gestión de la calidad

2.2 Sistema de gestión de la calidad

La calidad es la vida de una empresa, y la empresa siempre considera la calidad del producto como la máxima prioridad. En el trabajo de gestión de la calidad, con una visión de largo plazo, se han formulado la política de calidad y los objetivos de calidad que se adecuan al desarrollo real de la empresa. Producir productos de alta calidad con meticulosidad, crear calidad con profesionalismo y siempre buscar la satisfacción de los clientes con una mejor calidad. La empresa ha pasado sucesivamente muchas certificaciones, como el sistema de gestión de calidad ISO9001 y el sistema de gestión medioambiental ISO14001. Los líderes superiores de la empresa prestan atención a los clientes, prestan atención al mantenimiento y mejora de la calidad del producto y el sistema de calidad, y la conciencia de calidad de los empleados es generalmente alta. La empresa presta gran atención a la construcción de infraestructura e invierte en la compra de equipos de producción y prueba y en la transformación de las instalaciones relacionadas año tras año; al mismo tiempo, promueve los recursos humanos, contrata personal profesional y técnico, enriquece el desarrollo de productos, las capacidades de gestión de procesos y calidad, y mejora enormemente la capacidad de I + D y aseguramiento de la calidad. La asignación de recursos responde a las necesidades de gestión y producción de la empresa. En el trabajo práctico diario, el sistema de calidad se mejora, actualiza y mejora continuamente, y la auditoría interna anual y la revisión de la gestión del sistema de calidad se organizan e implementan cuidadosamente. El sistema de calidad se revisa a través de la auditoría interna anual, la revisión de la dirección y la revisión de la supervisión externa. Implementar la mejora continua para asegurar la adecuación y efectividad del sistema de gestión de calidad de la empresa, asegurando así la mejora continua de la calidad del producto.

3. Calidad e integridad empresarial

3.1 Gestión de calidad e integridad

Con el fin de crear un entorno de mercado para un funcionamiento honesto y una competencia leal, fortalecer la construcción de un sistema de honestidad de calidad, garantizar efectivamente la calidad del producto, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores y promover la construcción de una "empresa sólida de calidad", el empresa promete solemnemente a toda la sociedad:

1. Establecer firmemente la idea de "calidad primero", mejorar continuamente la conciencia de calidad y la conciencia de responsabilidad social, garantizar la calidad del producto, implementar la responsabilidad de calidad corporativa, satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes de productos de alta calidad y mejorar la confianza de los clientes en nuestro productos.

2. Cumplir estrictamente la "Ley de calidad de los productos", la "Ley de estandarización", la "Ley de medición" y otras leyes y reglamentos, implementar estrictamente los estándares de los productos, no falsificar ni vender falsificaciones, poner fin a la propaganda falsa y resistir resueltamente la Venta de productos falsificados y consumidores fraudulentos. Tales actos ilegales y no confiables no violarán los derechos e intereses legítimos de los consumidores y otras empresas.

3. Fortalecer la gestión de la calidad de todos los empleados, todo el proceso y en general, implementar métodos avanzados de gestión de la calidad, mejorar el sistema de aseguramiento de la medición, el sistema de estandarización y el sistema de aseguramiento de la calidad, y controlar estrictamente la calidad de las materias primas, el proceso de producción, el producto. entrega, almacenaje, transporte y venta. .

4. Establecer un sistema activo de notificación de accidentes relacionados con la calidad y la seguridad, implementar estrictamente el sistema de responsabilidad de la calidad y la seguridad, mejorar el sistema de trazabilidad de la calidad del producto, resolver con prontitud las quejas de calidad de los usuarios y cumplir conscientemente con las responsabilidades y obligaciones de calidad del producto, como las devoluciones de calidad del producto y " tres garantías ".

5. Esta unidad cumple estrictamente los compromisos anteriores. De existir una infracción, están dispuestos a asumir la responsabilidad legal correspondiente y aceptar las consecuencias de incluir las conductas no confiables e ilegales en los malos antecedentes crediticios y hacerlos públicos.

3.2 Educación sobre integridad de los empleados

Con el fin de establecer firmemente el sentido de integridad de todos los empleados, la empresa formula el plan de educación y capacitación en calidad e integridad de este año al comienzo de cada año. Implementar educación y capacitación en tres niveles sobre calidad e integridad. La empresa organiza educación de primer nivel. De acuerdo con los requisitos de la empresa, los jefes de varios departamentos formulan planes y contenidos de educación y capacitación, y organizan cuidadosamente la educación y la capacitación de sus subordinados. Cada director de taller es responsable de la publicidad y educación de la integridad del líder del equipo y los empleados. La compañía implementa educación sobre calidad e integridad para los empleados corporativos a través de varios métodos, como capacitación especial, publicación de texto escrito o comunicación, intercambio de experiencias de empleados avanzados de calidad e integridad, reuniones matutinas o reuniones previas a la clase y exhibición de fotos. La empresa otorga ciertas recompensas a quienes se han desempeñado bien en la educación y capacitación en calidad e integridad. Después de la capacitación, los empleados que asumen el liderazgo en el puesto de trabajo o tienen logros destacados también reciben ciertas recompensas, y al mismo tiempo promueven y promueven la experiencia entre los empleados. Se impondrán ciertas sanciones a los empleados que no participen en la capacitación de educación de calidad e integridad o que no pasen la evaluación de la capacitación a tiempo.

3.3 Construcción de cultura de calidad

La cultura de la calidad es una parte importante de la cultura corporativa, y es una manifestación integral del propósito, concepto y código moral de conducta que persigue la empresa en términos de gestión de la calidad. La competitividad fundamental de las empresas modernas ha pasado de los productos y servicios del pasado a una excelente cultura empresarial.

La empresa ha creado un buen ambiente en el que todos se preocupan por la calidad y crean una marca con la responsabilidad de todos. La compañía también ha llevado a cabo una amplia gama de actividades animadas de concienciación de la calidad para acelerar la transformación de los conceptos de calidad obsoletos de todos los empleados, mejorar el sentido de competencia y el sentido de responsabilidad de los empleados, establecer firmemente la dedicación al trabajo entre los empleados y perseguir cumplir requerimientos del cliente. Los empleados siempre se advierten en sus puestos. Todo el proceso de diseño y desarrollo de la realización del producto, aprovisionamiento, producción, inspección y servicio posventa. Cada paso de su operación y decisión afectará directamente la calidad del producto y la reputación de mercado del producto. Por lo tanto, el control y la mejora continua de la calidad del producto se ha convertido en la conciencia de los empleados. La mejora de la conciencia de la calidad ha hecho que todos los empleados se entusiasmen por participar en la gestión de la calidad. En la construcción de la cultura de la calidad, la empresa no solo hace un buen trabajo en la gestión documental, fortalece su propia fuerza técnica y mejora la competitividad central, sino que también concede gran importancia a la educación y formación de los empleados. De acuerdo con las necesidades de los empleados en cada puesto, cada año se formulará e implementará un plan de capacitación detallado para los empleados. Si el departamento presenta una solicitud de formación de acuerdo con las necesidades, también tratará de gestionarla. Los métodos de formación también son diversos. Contratamos profesores y expertos de dentro y fuera de la empresa para impartir conferencias, actualizar constantemente conocimientos y habilidades, mantenerse al día con la sociedad y el mercado en constante evolución y, al mismo tiempo, evaluar la eficacia de la formación.

Además, además de contratar o introducir algunos talentos externos, la empresa presta más atención a descubrir y cultivar talentos desde adentro. Se atreve a descubrir y promover los talentos técnicos y de gestión de los empleados de primera línea, no solo mirando los diplomas, sino también por nivel, y prestando atención a la combinación de lo nuevo, lo antiguo y lo antiguo. Novedad, mantiene la vitalidad y continuidad del equipo. A lo largo de años de cultivo, los equipos técnicos y de gestión existentes de la empresa son distintos, y los puestos clave han formado un buen escalón, sentando las bases para el sólido desarrollo de la gestión de la calidad.

Cuarto, el base de la gestión de la calidad empresarial

4.1 Estándares de productos empresariales

Con el fin de mejorar la productividad y la competitividad de manera integral, la empresa ha acumulado una rica experiencia en gestión de calidad, gestión de producción y operaciones durante mucho tiempo, ha establecido un sistema de gestión estricto y estandarizado y ha mejorado de forma continua y eficaz la competitividad del mercado de los productos de la empresa. Mediante la implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001, sistema de gestión ambiental ISO 14001, etc., la empresa optimiza el proceso productivo a través de una gestión de producción ajustada, y establece de manera integral conceptos y sistemas de producción ajustada en cada eslabón de operación, logrando ciclos de producción cortos, alta producción. eficiencia, bajo costo y alta tasa de rotación.

Todos los estándares de calidad y los procedimientos operativos de inspección formulados y revisados ​​son redactados por inspectores experimentados, revisados ​​por los gerentes de cada departamento y presentados al gerente general para su aprobación, y luego implementados después de capacitar a los inspectores. Además de la capacitación centralizada del personal de acuerdo con el plan normal, la capacitación de los estándares de calidad revisados ​​y mejorados y los procedimientos de inspección deben agregarse de manera oportuna, en varias formas, para que todos puedan dominarlo. La empresa ha formulado los documentos del sistema de gestión de calidad de la empresa de acuerdo con las especificaciones y los requisitos estándar, varias especificaciones de gestión de documentos y varios registros son oportunos, verdaderos y completos, y se mantienen de forma eficaz para facilitar su consulta. El funcionamiento general del sistema está en buenas condiciones. En la reunión de liderazgo senior, los líderes de la compañía enfatizaron repetidamente la importancia de la calidad del producto para cumplir con los requisitos del cliente y las leyes y regulaciones a través de la promoción de la política y los objetivos de calidad de la compañía, abogaron por centrarse en el cliente y descompusieron los objetivos de calidad para cada departamento para hacer Responsabilidades claras y autoridad del personal en cada puesto aseguran el suministro oportuno de personal, equipos, materiales, etc., para asegurar la producción continua y la calidad para cumplir con los requisitos estándar. Para satisfacer las necesidades del cliente, la empresa organiza la producción de manera racional, expande el mercado y constantemente presenta talentos y compra equipos para garantizar que los diversos recursos satisfagan las necesidades de producción. Proporcionar formación periódica a los empleados para que sean competentes en las tareas que realizan; administrar estrictamente la planta, las instalaciones, los equipos, los equipos de inspección y los instrumentos para garantizar su buen funcionamiento y la calidad del producto. La empresa ha establecido estándares de control de calidad, inspección de calidad y operaciones de producción para fortalecer el control de todos los factores que afectan la calidad del producto, como los parámetros del proceso, el personal, el equipo y el medio ambiente en el proceso de producción para garantizar que la calidad del producto cumpla con los estándares.

En el proceso productivo se ha fortalecido el control de productos no calificados y materiales no calificados. Cada departamento utiliza eficazmente técnicas estadísticas y métodos apropiados en el análisis de datos para realizar análisis estadísticos sobre la satisfacción del cliente, el cumplimiento de la calidad del producto, las características y tendencias del proceso, los servicios del producto y formular varias contramedidas para garantizar el buen funcionamiento del sistema de calidad. La compañía ha formulado procedimientos de gestión de medidas correctoras y preventivas para eliminar las causas de no conformidades y las posibles causas de no conformidades y prevenir la recurrencia de las no conformidades. En cuanto a las no conformidades en el sistema, los departamentos relevantes analizan cuidadosamente, formulan medidas correctivas y preventivas efectivas y las implementan cuidadosamente, de manera de mejorar continuamente la efectividad del sistema de calidad.

4.2 Nivel de medición empresarial

La empresa implementa estrictamente la "Ley de Medición de la República Popular de China" y otros documentos y regulaciones, y envía equipos de monitoreo y medición a un departamento con calificaciones de verificación o calibración para calibración o verificación de acuerdo con los requisitos, o se compara con los estándares de medición. que se pueda rastrear al internacional o al nacional, según el tiempo prescrito Y el procedimiento requiere calibración por parte de la empresa. Marque claramente el estado de calibración o verificación y mantenga los registros de calibración o verificación.

4.3 Certificación del sistema de gestión

La empresa ha pasado sucesivamente la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001, la certificación del sistema de gestión medioambiental ISO 14001, la certificación del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional ISO 45001, etc. Estas certificaciones garantizan una alta calidad del producto, mantienen un entorno de producción limpio y libre de contaminación y garantizan empleados Salud y seguridad ocupacional, con el fin de mejorar de manera integral la calidad del producto, y asegurar que todas las actividades de producción y operación estén estandarizadas, ordenadas y estandarizadas.

Figura 6 Certificación de tres sistemas

Cinco, Responsabilidad de la calidad del producto

5.1 Compromiso con la calidad del producto

Compromiso de calidad e integridad:

La empresa promete solemnemente a toda la sociedad y autodisciplina con esto:

1. Establecer un sistema de educación de calidad e integridad y recompensas y castigos. Organizar a los empleados para aprender los estándares de calidad e integridad de acuerdo con los requisitos del sistema, mejorar la conciencia de la calidad y la integridad y hacer registros relevantes; implementar responsabilidades de integridad de la calidad en combinación con las responsabilidades laborales de los empleados, formar una evaluación del desempeño de la integridad de la calidad y mecanismos de recompensa y castigo, y promover que los empleados participen activamente en la construcción de la calidad y la integridad corporativas.

2. Establecer un sistema de inspección de la integridad de la calidad. Equipado con inspectores calificados o con la capacidad correspondiente de acuerdo con las regulaciones pertinentes; llevar a cabo una inspección o verificación estricta de las materias primas y la subcontratación y las piezas subcontratadas, y mantener los registros de inspección o verificación pertinentes de acuerdo con las reglamentaciones; equipo de inspección de fábrica equipado, de acuerdo con los requisitos estándar El producto final se somete a una estricta inspección de calidad para garantizar que los productos no calificados no salgan de la fábrica, y los registros de inspección del producto se mantienen de acuerdo con las regulaciones; el equipo de inspección y prueba en uso se verifica o calibra regularmente para asegurar que el equipo de inspección y prueba cumple con los requisitos.

3. Establecer un sistema de servicio postventa. Proporcionar a los clientes las instrucciones del producto; establecer archivos de clientes; establecer una red de servicio posventa para ayudar a los clientes a resolver los problemas encontrados durante el uso del producto dentro del tiempo prometido, manejar adecuadamente las quejas de los clientes y las quejas sobre la calidad del producto y esforzarse por satisfacer a los clientes; Lleve a cabo una encuesta de satisfacción del cliente, comprenda las necesidades del cliente y mejore continuamente la calidad.

4. Establecer un sistema eficaz de rastreo y recuperación de productos que involucren la salud humana y la seguridad personal y de la propiedad. Los productos que se encuentren defectuosos deben retirarse a tiempo; En el caso de accidentes relacionados con la calidad del producto, deben manejarse de manera rápida y adecuada, y las personas responsables deben rendir cuentas.

5. Realizar actividades de autodisciplina de calidad, integridad, etc. en forma de calificación y expresión de calidad. Expresar o hacer compromisos públicos con las características de las materias primas, el desempeño de la calidad o el nivel de calidad utilizado en el producto que reflejen la calidad del producto. Si los problemas de calidad del producto hacen que los clientes nacionales y extranjeros se quejen, devuelvan o destruyan el producto, la empresa acepta voluntariamente el procesamiento correspondiente requerido por el estado y los tratados relacionados.

5.2 Responsabilidad posventa del producto

La empresa ha elaborado un conjunto completo de rigurosos documentos de gestión del servicio posventa. Cuando existen peligros ocultos como la calidad y la seguridad en los productos de fábrica, se debe rastrear, reelaborar, reemplazar, retirar, etc., de manera efectiva y rápida para garantizar la retirada precisa y sin problemas y el tratamiento eficaz de los productos peligrosos relacionados. La empresa promete solemnemente que si hay un problema de calidad con los productos de la empresa, después de una investigación conjunta de la empresa y los departamentos pertinentes, se confirma que es de hecho responsabilidad de la empresa, la empresa cumplirá estrictamente con la "Ley de Calidad del Producto". y otras leyes y regulaciones correspondientes, y tratar sinceramente las disculpas de los clientes. En los últimos años, la empresa nunca se ha retirado del mercado debido a incidentes relacionados con la seguridad y la calidad del producto.

5.3 Responsabilidad social empresarial

5.3.1 Gestión de seguridad

Para garantizar la implementación efectiva de la inversión en producción de seguridad, la compañía estableció un grupo de liderazgo de producción de seguridad, implementó un sistema de responsabilidad jerárquica para los puestos de gestión de producción de seguridad, firmó cartas de responsabilidad de producción de seguridad, organizó capacitación en seguridad, equipó equipos de seguridad contra incendios y llevó a cabo capacitación en seguridad de forma regular. Verificar, formular planes de emergencia, implementar seguridad "tres simultáneos", etc. La empresa establece las responsabilidades de seguridad de varios departamentos funcionales y varios tipos de personal en todos los niveles. La empresa también formuló las siguientes reglas y regulaciones: (1) Sistema de inspección de seguridad laboral; (2) Sistema de educación y capacitación en seguridad laboral; (3) Sistema de evaluación, recompensa y castigo de la seguridad laboral; (4) Sistema de gestión de accidentes laborales; (5) Sistema de gestión de seguridad de equipos e instalaciones (6) Sistema de gestión de seguridad en el sitio; (7) Sistema de gestión de seguridad eléctrica; (8) Sistema de gestión de equipos de protección laboral; (9) Sistema de garantía de inversiones en seguridad; (10) Sistema de reuniones regulares de seguridad; (11) Sistema de gestión de seguridad contra incendios.

Al mismo tiempo, la empresa ha creado una cuenta de gastos especiales para la seguridad de la producción, de modo que los fondos especiales se utilizan exclusivamente. Participe en el seguro social por lesiones relacionadas con el trabajo de acuerdo con la ley, pague las primas del seguro por lesiones relacionadas con el trabajo para los empleados y proporcione a los empleados productos de protección laboral que cumplan con las normas nacionales o de la industria. Proporcionar educación de seguridad de tres niveles y capacitación y educación del personal de operaciones especiales para los nuevos empleados que ingresan a la fábrica. Los accidentes laborales en el informe estadístico de accidentes laborales se tratarán de acuerdo con el principio de "Cuatro no se sueltan". La empresa ha establecido y mejorado los procedimientos operativos posteriores a la seguridad y ha impartido capacitación sobre procedimientos operativos de seguridad para los operadores de diversos puestos.

La empresa se adhiere a la política de gestión de seguridad y salud ocupacional de "orientación a las personas, salud y seguridad, identificación y precontrol de riesgos, mejora continua y desarrollo". Se basa completamente en la gestión científica, se adhiere a la seguridad primero, a la prevención primero, y mejora continuamente la eficacia del sistema de gestión. Eliminar todo tipo de peligros y peligros ocultos en la mayor medida posible, evitar y reducir la salud y seguridad de los empleados y todo el personal que ingresa al lugar de trabajo y los daños a las propiedades de la empresa, y esforzarse por mejorar el nivel de gestión de la empresa.

5.3.2 Protección del medio ambiente

En la gestión diaria se identifican para su evaluación las leyes y reglamentos ambientales aplicables, y se implementan estrictamente las leyes y reglamentos de protección ambiental nacionales, provinciales y municipales. El principal contaminante son las aguas residuales domésticas. La empresa encarga a una organización de terceros que analice las emisiones de polvo, ruido de la planta y aguas residuales de la empresa todos los años. Los resultados de la prueba cumplen con los estándares relevantes y no hay descarga excesiva. Los residuos sólidos generados en el proceso productivo de la empresa son encomendados a empresas calificadas para su reciclaje y disposición, y no se producen incidentes de contaminación ambiental. La empresa responde activamente al llamado nacional, ahorra recursos, promueve una producción más limpia y reduce las emisiones contaminantes.

6. Gestión de riesgos de calidad

(1) Precauciones y preparaciones antes de la producción

Prevenido está prevenido, sin prejuzgar el desperdicio. Antes de que el producto se ponga oficialmente en producción, se debe realizar un conjunto completo de trabajo básico.

1. Revisión de pedidos. La empresa organiza una revisión de cada pedido y cada contrato para determinar si se puede alcanzar la capacidad de producción de la empresa, si se pueden comprar los materiales, si el precio es razonable, especialmente la calidad, si puede satisfacer las necesidades del cliente y si se puede ser probado.

2. Reunión prenatal. Antes de cada orden de producción, se discuten la estructura del producto, el estilo, la especificación, el rendimiento del material, el proceso de fabricación, etc. para determinar si se puede lograr la tecnología, si existen riesgos en la producción y si se pueden controlar los problemas de calidad.

3. Producción de prueba. Antes de la producción en masa, los productos se producen en lotes pequeños para probar la viabilidad de la producción en masa y, finalmente, determinar si los productos se pueden lanzar en grandes cantidades y para encontrar y resolver problemas de calidad a tiempo.

(2) Gestión y control estrictos para minimizar los riesgos de calidad

Haga un buen trabajo en el control de calidad del producto, adhiérase a la supervisión integral desde el diseño y desarrollo, adquisición de materia prima, producción, inspección para minimizar los riesgos de calidad.

1. Etapa de diseño y desarrollo. La empresa siempre insiste en que se diseña la calidad del producto. De acuerdo con los "Procedimientos de control de diseño y desarrollo", trabaje duro para hacer un buen trabajo en la aprobación del proyecto del producto, revisión del diseño, verificación del diseño y análisis del modo de falla del producto. De acuerdo con los requisitos de diseño, verifique la producción de muestras, encuentre problemas de calidad en la producción, supere las dificultades de calidad y descubra dónde es probable que ocurran problemas de calidad.

2. Vínculos de producción de productos. Los productos de alta calidad se logran mediante una producción estándar y estandarizada. La empresa se adhiere a la filosofía de producción de "hacer las cosas bien a la primera" y al principio de "tres noes". La línea de producción ha formulado instrucciones de trabajo para cada proceso de acuerdo con los documentos técnicos. Cada operador opera estrictamente de acuerdo con los documentos técnicos y las instrucciones de trabajo, y siempre se adhiere a los principios y métodos de gestión de calidad total, y ha establecido un sistema de primera inspección, autoinspección, inspección aleatoria e inspección final (inspección completa) para garantizar aseguramiento de la calidad en el proceso de producción.

3. Etapa de inspección de calidad. La inspección de calidad es la máxima garantía de la alta calidad de los productos. Se ha establecido el enlace de inspección de inspección de material entrante, inspección de producto semiacabado, inspección de patrulla, inspección final, inspección de salida, y cada enlace se implementa de acuerdo con las normas de inspección.

4. Control de calidad del producto. Establecer puntos de control de calidad para cada proceso clave del proceso de producción. En los documentos del proceso, los puntos de control de calidad están claramente determinados para el contenido del proyecto, los métodos de control, etc., y los técnicos verifican la implementación de forma regular.

(3) Responder activamente y manejar las quejas de calidad de manera oportuna.

1. Con el fin de garantizar la mejora continua de la calidad del producto, el nivel de calidad del servicio de la empresa y la mejora de la satisfacción del cliente, la empresa estableció el "Proceso de gestión de quejas de calidad del cliente" de acuerdo con los requisitos del sistema de gestión de la calidad. El proceso de manejo de quejas es: cuando la empresa recibe información que puede ser una queja sobre un producto, debe revisar o evaluar la información de inmediato. Esta información puede ser la única información de este incidente y debe escribirse en el registro de quejas; determinar si la información constituye una queja de producto, si la información no constituye una queja de producto, no se requieren más medidas; escribir los detalles de la denuncia en el expediente; Investigar las quejas de productos, independientemente de si existe una causa raíz, la queja debe investigarse para determinar si ha ocurrido una no conformidad y si las medidas correctivas / correctivas relacionadas con la queja son apropiadas.

2. La empresa realiza un cuestionario sobre la satisfacción del cliente dos veces al año. El contenido de la encuesta incluye la calidad del producto, el tiempo de entrega, el servicio y otros aspectos. Los clientes evalúan todos los aspectos de los requisitos y expectativas del producto y luego realizan un análisis estadístico de los datos. Determinar el siguiente paso de la optimización del rendimiento de la calidad y la dirección de actualización y los objetivos de mejora de la calidad de las ventas y el servicio.