Informe de integridad de calidad

Tecnología de tuberías Kaixin Co., Ltd.

2020

tabla de contenidos

Prefacio

1. Concepto de calidad corporativa

2. Gestión de la calidad

3. Calidad e integridad empresarial

En cuarto lugar, la base de la gestión de la calidad empresarial

5. Responsabilidad de calidad del producto

6. Gestión de riesgos de calidad

Prefacio

• Especificación de preparación del informe

El "Informe de integridad de calidad de Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd." revisa los conceptos, sistemas, medidas y logros de la empresa en gestión de calidad, responsabilidad de calidad del producto y gestión de integridad de calidad. Respecto al contenido de divulgación de este informe, la descripción es la siguiente:

• Alcance del informe

Alcance organizativo del informe: Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.

Marco temporal del informe: enero de 2020 a diciembre de 2020

Ciclo de publicación del informe: Este informe es un informe anual

• Declaración de objetividad del contenido del informe

Este informe se elabora íntegramente sobre la base de la producción y el funcionamiento reales de la empresa. El contenido es objetivo y justo y no hay absolutamente ninguna información falsa. Se publica periódicamente para aceptar la supervisión y orientación de la sociedad.

• Discurso del director general de la empresa

Estimado departamento de supervisión de calidad del gobierno, amigos y colegas de todos los ámbitos de la vida:

¡Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. agradece sinceramente el amor, el apoyo y la cooperación de los usuarios de todos los ámbitos de la vida! Nuestra empresa cuenta con tecnología y equipos de producción avanzados, ha establecido un estricto sistema de control de calidad y un perfecto sistema de servicio posventa, y está comprometida a convertirse en una válvula de plástico, tubería de plástico y tubería de plástico líder a nivel mundial con tecnología de fabricación avanzada como núcleo. Fabricantes de accesorios, bombas de plástico y otros productos.

La empresa siempre se ha adherido a la política de calidad de "utilizar tecnología avanzada, equipos de primera clase y gestión fina para crear productos de alta calidad, logrando la base y continuando cumpliendo con los requisitos del cliente", y se adhiere a la misión "comprometida a proporcionar soluciones de sistemas de tuberías de presión anticorrosión no metálicas de alta calidad", adhiriéndose a los valores de "logro del cliente, innovación, integridad", y proporcionar constantemente a los usuarios productos respetuosos con el medio ambiente, seguros, de alto rendimiento y de calidad confiable.

Desde su creación, la empresa ha recibido el cuidado y la ayuda de líderes de todos los niveles y amigos de todos los ámbitos de la vida, y ha recibido un valioso apoyo de agentes de distribución y proveedores. Aquí, en nombre de todos los empleados de la empresa, me gustaría cuidar y apoyar el desarrollo de nuestra empresa. ¡Todos los líderes, amigos de todos los ámbitos de la vida y todos los clientes nuevos y antiguos expresan su más sincero agradecimiento!

• perfiles de empresa

Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. (anteriormente: Ningbo Kaixin Pump & Valve Manufacturing Co., Ltd.) se estableció en 1999. Es una empresa integral de alta tecnología a gran escala que integra el desarrollo de productos, la producción, las ventas y el servicio. La empresa tiene una superficie fabril de 25.000 metros cuadrados y cuenta con más de 130 empleados de diversos tipos. Se dedica principalmente a la investigación y el desarrollo y a la fabricación de accesorios para tuberías de plástico, tuberías de plástico, válvulas de plástico, bombas resistentes a la corrosión y otros equipos químicos anticorrosión no metálicos. Los productos se exportan a más de 30 países y regiones, tanto nacionales como extranjeros. Las ventas anuales son de casi 120 millones de yuanes. Los productos se utilizan ampliamente en cloro-álcali, petróleo, láminas de cobre, baterías de litio, productos farmacéuticos, fibra química, acero y otros campos. Las principales unidades de cooperación son Tangshan Sanyou Group, Jinchuan Group, PetroChina Co., Ltd., Zhejiang New Times Zhongneng Technology Cycle Co., Ltd., Lingbaohua Xin Copper Foil Co., Ltd., Baosteel Engineering Technology Group Co., Ltd., etc.

Durante los últimos 20 años, Kaixin siempre se ha adherido al principio de alta calidad y del cliente primero, promoviendo el desarrollo con calidad y buscando beneficios con reputación. La empresa cuenta con una sólida fuerza técnica, tecnología avanzada, equipos de prueba completos y un completo sistema de gestión de estandarización empresarial. Es el primero en aprobar la certificación nacional de licencia de seguridad de registro de tuberías a presión (TS), y ha obtenido sucesivamente la certificación del sistema de calidad internacional ISO9001:2000, y el Certificado de licencia nacional de producción de productos industriales y otros certificados industriales.

En la nueva era y el nuevo viaje, bajo la guía de la estrategia de desarrollo de comercio exterior de la empresa, Kaixin sigue de cerca la tendencia del mercado y utiliza "Internet" para vender "Made in China" al mundo. Con la excelente calidad construida con ingenio, seguimos profundizando la imagen corporativa de "buenas bombas y válvulas, fabricadas por Kaixin".

Figura 1 Planta moderna

Figura 2 Principales productos y principales clientes

Figura 3 Válvula de mariposa de turbina UPVC Figura 4 Tubo de PVC

1. Concepto de calidad corporativa

La filosofía de calidad de la empresa es "La calidad determina el éxito o el fracaso, y la calidad logra valor". La calidad es la base de la supervivencia de la empresa y la base de la empresa. Fortalecer la conciencia sobre la calidad e implementar la responsabilidad de la calidad son las tareas principales para implementar el concepto de calidad. En particular, los operadores y gestores deben tomar la iniciativa de crear conciencia sobre la calidad y asumir la responsabilidad de la calidad.

2. Gestión de la calidad

2.1 Agencia de gestión de calidad

El director general de la empresa preside personalmente la investigación, investigación y formulación de la estrategia teniendo como núcleo la calidad. El vicepresidente de la empresa y el departamento de calidad son totalmente responsables del trabajo de calidad y seguridad de los productos de la empresa, organizan la formulación de estrategias corporativas de desarrollo de calidad, planes anuales de trabajo de calidad y medidas de garantía de seguridad de calidad; establecen e implementan sistemas avanzados de gestión de calidad y métodos de gestión; organizan la implementación de actividades de mejora de la calidad, del equipo de gestión de calidad masiva, como el abordaje de la calidad; asignan el personal correspondiente y estipulan sus responsabilidades, autoridades y relaciones para garantizar el funcionamiento continuo y eficaz del sistema de gestión de la calidad y promover la mejora continua.

Figura 5 Organigrama de gestión de calidad

2.2 Sistema de Gestión de Calidad

La calidad es la vida de una empresa y la empresa siempre considera la calidad del producto como la máxima prioridad. En el trabajo de gestión de la calidad, con una visión de largo plazo, se han formulado la política de calidad y los objetivos de calidad que se adaptan al desarrollo real de la empresa. Producir productos de alta calidad con meticulosidad, crear calidad con profesionalismo y buscar siempre ganar la satisfacción de los clientes con una mejor calidad. La empresa ha superado sucesivamente numerosas certificaciones como el sistema de gestión de calidad ISO9001 y el sistema de gestión medioambiental ISO14001. Los altos directivos de la empresa prestan atención a los clientes, prestan atención al mantenimiento y mejora de la calidad del producto y del sistema de calidad, y el conocimiento de la calidad por parte de los empleados es generalmente alto. La empresa presta gran atención a la construcción de infraestructura e invierte año tras año en la compra de equipos de producción y pruebas y en la transformación de instalaciones relacionadas; al mismo tiempo, promueve recursos humanos, recluta personal profesional y técnico, enriquece las capacidades de desarrollo de productos, procesos y gestión de calidad, y mejora enormemente la investigación y el desarrollo y la capacidad de garantía de calidad. La asignación de recursos satisface las necesidades de gestión y producción de la empresa. En el trabajo práctico diario, el sistema de calidad se mejora, actualiza y mejora continuamente, y la auditoría interna anual y la revisión de gestión del sistema de calidad se organizan e implementan cuidadosamente. El sistema de calidad se revisa a través de la auditoría interna anual, la revisión de la gestión y la revisión de la supervisión externa. Implementar la mejora continua para asegurar la adecuación y eficacia del sistema de gestión de calidad de la empresa, asegurando así la mejora continua de la calidad del producto.

3. Calidad e integridad empresarial

3.1 Gestión de la Calidad y la Integridad

Con el fin de construir un entorno de mercado para un funcionamiento honesto y una competencia leal, fortalecer la construcción de un sistema de honestidad de calidad, garantizar eficazmente la calidad del producto, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores y promover la construcción de una "empresa fuerte en calidad", la empresa promete solemnemente a toda la sociedad:

1. Establecer firmemente la idea de "la calidad primero", mejorar continuamente la conciencia de la calidad y la responsabilidad social, garantizar la calidad del producto, implementar la responsabilidad de calidad corporativa, satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes de productos de alta calidad y mejorar la confianza de los clientes en nuestros productos.

2. Cumplir estrictamente con la "Ley de Calidad del Producto", la "Ley de Normalización", la "Ley de Medición" y otras leyes y regulaciones, implementar estrictamente los estándares del producto, no falsificar ni vender falsificaciones, poner fin a la propaganda falsa y resistir resueltamente la venta de productos falsificados y consumidores fraudulentos. Dichos actos ilegales y no confiables no infringirán los derechos e intereses legítimos de los consumidores y otras empresas.

3. Fortalecer la gestión de calidad de todos los empleados, de todo el proceso y en todos los aspectos, implementar métodos avanzados de gestión de calidad, mejorar el sistema de aseguramiento de la medición, el sistema de estandarización y el sistema de aseguramiento de la calidad, y controlar estrictamente la calidad de las materias primas, el proceso de producción, la entrega del producto, el almacenamiento, el transporte y las ventas.

4. Establecer un sistema activo de notificación de accidentes de calidad y seguridad, implementar estrictamente el sistema de rendición de cuentas de calidad y seguridad, mejorar el sistema de trazabilidad de la calidad del producto, resolver rápidamente las quejas de calidad de los usuarios y cumplir conscientemente con las responsabilidades y obligaciones de calidad del producto, como devoluciones de calidad del producto y "tres garantías".

5. Esta unidad cumple estrictamente los compromisos anteriores. Si existe una infracción, están dispuestos a asumir la responsabilidad legal correspondiente y aceptar las consecuencias de incluir las conductas no confiables e ilegales en los malos registros crediticios y hacerlas públicas.

3.2 Educación para la integridad de los empleados

Con el fin de establecer firmemente el sentido de integridad de todos los empleados, la empresa formula el plan de educación y capacitación sobre calidad e integridad de este año a principios de cada año. Implementar educación y capacitación en tres niveles sobre calidad e integridad. La empresa organiza educación de primer nivel. De acuerdo con los requisitos de la empresa, los jefes de varios departamentos formulan planes y contenidos de educación y formación, y organizan cuidadosamente la educación y formación de sus subordinados. Cada director de taller es responsable de la publicidad y educación sobre la integridad del líder del equipo y de los empleados. La empresa implementa educación sobre calidad e integridad para empleados corporativos a través de diversos métodos, como capacitación especial, publicación o comunicación de textos escritos, intercambio de experiencias de empleados avanzados en calidad e integridad, reuniones matutinas o reuniones previas a la clase y exhibición de fotografías. La empresa otorga ciertas recompensas a aquellos que han tenido un buen desempeño en la educación y capacitación en calidad e integridad. Después de la formación, los empleados que toman la iniciativa en el puesto de trabajo o tienen logros sobresalientes también reciben ciertas recompensas y, al mismo tiempo, promueven y promueven la experiencia entre los empleados. Se impondrán ciertas sanciones a los empleados que no participen en la capacitación educativa sobre calidad e integridad o que no realicen la evaluación de la capacitación a tiempo.

3.3 Construcción de cultura de calidad

La cultura de calidad es una parte importante de la cultura corporativa y es una manifestación integral del propósito, concepto y código moral de conducta que persigue la empresa en términos de gestión de la calidad. La competitividad central de las empresas modernas ha pasado de los productos y servicios del pasado a una excelente cultura corporativa.

La empresa ha creado un buen ambiente en el que a todos les importa la calidad y crea una marca con responsabilidad de todos. La empresa también ha llevado a cabo una amplia gama de animadas actividades de concienciación sobre la calidad para acelerar la transformación de todos los empleados ’conceptos de calidad obsoletos, mejorar a los empleados’, el sentido de competencia y el sentido de responsabilidad, establecer firmemente una dedicación al trabajo entre los empleados y perseguir satisfacer los requisitos de los clientes. Los empleados siempre se advierten en sus puestos. Todo el proceso de diseño y desarrollo de la realización del producto, adquisición, producción, inspección y servicio posventa. Cada paso de su operación y decisión afectará directamente la calidad del producto y la reputación del producto en el mercado. Por ello, el control y la mejora continua de la calidad del producto se ha convertido en la conciencia de los empleados. La mejora del conocimiento de la calidad ha hecho que todos los empleados se entusiasmen por participar en la gestión de la calidad. En la construcción de una cultura de calidad, la empresa no sólo hace un buen trabajo en la gestión documental, fortalece su propia solidez técnica y mejora la competitividad central, sino que también concede gran importancia a la educación y formación de los empleados. De acuerdo con las necesidades de los empleados en cada puesto, cada año se formulará e implementará un plan detallado de capacitación de los empleados. Si el departamento presenta una solicitud de formación según las necesidades, también intentará organizarla. Los métodos de formación también son diversos. Contratamos profesores y expertos de dentro y fuera de la empresa para impartir conferencias, actualizar constantemente conocimientos y habilidades, mantenerse al día con la sociedad y el mercado en constante evolución y evaluar al mismo tiempo la eficacia de la formación.

Además, además de contratar o introducir algunos talentos externos, la empresa presta más atención a descubrir y cultivar talentos internos. Se atreve a descubrir y promover los talentos técnicos y de gestión de los empleados de primera línea, no sólo mirando los diplomas, sino también por nivel, y prestando atención a la combinación de lo nuevo y lo viejo, y lo anticuado. Nuevo, mantener la vitalidad y continuidad del equipo. A lo largo de años de cultivo, los equipos técnicos y de gestión existentes en la empresa son distintos, y los puestos clave han formado un buen escalón, sentando las bases para el desarrollo sólido de la gestión de la calidad.

Cuarto, el base de la gestión de la calidad empresarial

4.1 Estándares de productos empresariales

Con el fin de mejorar la productividad y la competitividad de manera integral, la empresa ha acumulado una rica experiencia en gestión de calidad, gestión de producción y operación durante mucho tiempo, ha establecido un sistema de gestión estricto y estandarizado y ha mejorado de forma continua y efectiva la competitividad en el mercado de los productos de la empresa. Mediante la implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001, sistema de gestión ambiental ISO 14001, etc., la empresa optimiza el proceso productivo a través de la gestión de producción lean, y establece de manera integral conceptos y sistemas de producción lean en cada eslabón de operación, logrando ciclos productivos cortos, alta eficiencia productiva, bajo costo y Alta tasa de rotación.

Todas las normas de calidad y procedimientos operativos de inspección formulados y revisados son redactados por inspectores experimentados, revisados por los gerentes de cada departamento y presentados al gerente general para su aprobación, y luego implementados después de capacitar a los inspectores. Además de la capacitación centralizada del personal según el plan normal, se debe agregar de manera oportuna, en diversas formas, la capacitación de estándares de calidad y procedimientos de inspección revisados y mejorados, para que todos puedan dominarlos. La empresa ha formulado los documentos del sistema de gestión de calidad de acuerdo con las especificaciones y requisitos estándar, varias especificaciones de gestión de documentos y varios registros son oportunos, verdaderos y completos, y se conservan de manera efectiva para facilitar su consulta. El funcionamiento general del sistema está en buenas condiciones. En la reunión de altos directivos, los líderes de la empresa enfatizaron repetidamente la importancia de la calidad del producto para cumplir con los requisitos del cliente y las leyes y regulaciones a través de la promoción de la política y los objetivos de calidad de la empresa, abogaron por el enfoque en el cliente y descompusieron los objetivos de calidad en cada departamento para dejar en claro las responsabilidades y la autoridad del personal en cada puesto para garantizar el suministro oportuno de personal, equipos, materiales, etc garantizar la producción continua y la calidad para cumplir con los requisitos estándar. Para satisfacer las necesidades de los clientes, la empresa organiza racionalmente la producción, amplía el mercado e introduce constantemente talentos y compra equipos para garantizar que diversos recursos satisfagan las necesidades de producción. Proporcionar capacitación periódica a los empleados para que sean competentes en las tareas que realizan; gestionar estrictamente la planta, instalaciones, equipos, equipos de inspección e instrumentos para garantizar su buen funcionamiento y la calidad del producto. La empresa ha establecido estándares de control de calidad, inspección de calidad y operación de producción para fortalecer el control de todos los factores que afectan la calidad del producto, como los parámetros del proceso, el personal, el equipo y el entorno en el proceso de producción para garantizar que la calidad del producto cumpla con los estándares.

En el proceso productivo se ha reforzado el control de productos y materiales no cualificados. Cada departamento utiliza eficazmente técnicas estadísticas y métodos apropiados en el análisis de datos para realizar análisis estadísticos sobre la satisfacción del cliente, el cumplimiento de la calidad del producto, las características y tendencias del proceso, los servicios del producto y formular diversas contramedidas para garantizar el buen funcionamiento del sistema de calidad. La empresa ha formulado procedimientos de gestión de medidas correctivas y preventivas para eliminar las causas de las no conformidades y las posibles causas de las no conformidades y prevenir la recurrencia de las no conformidades. En cuanto a las no conformidades del sistema, los departamentos pertinentes analizan cuidadosamente, formulan medidas correctivas y preventivas efectivas y las implementan cuidadosamente, a fin de mejorar continuamente la efectividad del sistema de calidad.

4.2 Nivel de medición empresarial

La empresa implementa estrictamente la "Ley de Medición de la República Popular China" y otros documentos y regulaciones, y envía equipos de monitoreo y medición a un departamento con calificaciones de verificación o calibración para calibración o verificación de acuerdo con los requisitos, o los compara con los estándares de medición que se pueden rastrear a nivel internacional o nacional, de acuerdo con el tiempo prescrito y el procedimiento requiere calibración por parte de la empresa. Marque claramente el estado de calibración o verificación y mantenga los registros de calibración o verificación.

4.3 Certificación del sistema de gestión

La empresa ha aprobado sucesivamente la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001, la certificación del sistema de gestión medioambiental ISO 14001, la certificación del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo ISO 45001, etc. Estas certificaciones garantizan una alta calidad del producto, mantienen un entorno de producción limpio y libre de contaminación y garantizan a los empleados la seguridad y salud en el trabajo, con el fin de mejorar de forma integral la calidad del producto y garantizar que todas las actividades de producción y operación estén estandarizadas, ordenadas y estándar.

Figura 6 Certificación de tres sistemas

Cinco, Responsabilidad de calidad del producto

5.1 Compromiso con la calidad del producto

Compromiso de Calidad e Integridad:

La empresa promete solemnemente a toda la sociedad y autodisciplina con esto:

1. Establecer un sistema de educación de calidad e integridad y de recompensas y castigos. Organizar a los empleados para que aprendan los estándares de calidad e integridad de acuerdo con los requisitos del sistema, mejoren la conciencia de calidad e integridad y realicen registros relevantes; implementar responsabilidades de integridad de calidad en combinación con las responsabilidades laborales de los empleados, formar mecanismos de evaluación del desempeño de integridad de calidad y recompensas y castigos, y promover que los empleados participen activamente en la construcción de la calidad e integridad corporativa.

2. Establecer un sistema de inspección de integridad de calidad. Equipado con inspectores calificados o correspondientemente capaces de acuerdo con las regulaciones pertinentes; realizar inspecciones o verificaciones estrictas de materias primas y piezas subcontratadas y subcontratadas, y mantener registros de inspección o verificación pertinentes de acuerdo con las regulaciones; Equipo de inspección de fábrica equipado, de acuerdo con los requisitos estándar El producto final se somete a una estricta inspección de calidad para garantizar que los productos no calificados no salgan de la fábrica y los registros de inspección del producto se mantienen de acuerdo con las regulaciones; el equipo de inspección y prueba en uso se verifica o calibra periódicamente para garantizar que cumpla con los requisitos.

3. Establecer un sistema de servicio postventa. Proporcionar a los clientes instrucciones sobre el producto; establecer archivos de clientes; establecer una red de servicio posventa para ayudar a los clientes a resolver los problemas encontrados durante el uso del producto dentro del tiempo prometido, manejar adecuadamente las quejas de los clientes y las quejas sobre la calidad del producto, y esforzarse por satisfacer a los clientes; realizar una encuesta de satisfacción del cliente, comprender las necesidades de los clientes y mejorar continuamente la calidad.

4. Establecer un sistema eficaz de retirada y trazabilidad de productos que afecten a la salud humana y a la seguridad personal y de la propiedad.