Servicio de ayuda

Sistema de servicio de la compañía Kaixin (en lo sucesivo, nuestra compañía)
Con el rápido desarrollo económico y la competencia cada vez más feroz del mercado, los usuarios tienen cada vez más requisitos para los productos de válvulas, y los requisitos para los servicios también son cada vez más altos; porque nuestro departamento de ventas cumple con los requisitos de desarrollo de mercado, profesionalismo. Se creó un grupo de capacitación de servicios para agregar un trabajo perfecto para la calidad del servicio. Nuestro trabajo de servicio de preventa, ventas y posventa fue completado por personal de ventas profesional.

Servicios de preventa:
La combinación de tecnología punta y servicios de ventas permite a los usuarios tener una experiencia de servicio para cada compra.
1 Realice la comunicación técnica y el intercambio de productos antes de la adquisición, y brinde consejos activamente.
2 Al elegir el modelo de producto, considere si el costo es mínimo para maximizar la eficiencia de la industria química.
3 Cuando no se cumplen los requisitos industriales y de minería, los diseñadores están dispuestos a realizar mejoras razonables de acuerdo con los requisitos especiales del cliente.

La venta de servicios:
Respeta a cada usuario; brindarle al usuario un servicio de valor total relajado y seguro.
1 rendimiento del costo: que el precio, la calidad, que el servicio, reflexionar sobre si no hay lugar.
2 En estricta conformidad con las normas y requisitos técnicos pertinentes para las pruebas y pruebas de válvulas.
3 En el proceso de cooperación, de acuerdo con el contrato, la calidad y la cantidad se entregan a tiempo, y el usuario siempre se mantiene en contacto.
4 Durante el período de producción, el personal técnico pertinente puede venir a nuestra empresa para la supervisión e inspección del producto. Al mismo tiempo, nuestra empresa proporcionará la tabla de estructura y la documentación detallada del producto para realizar documentos de supervisión.
5 Para productos especiales o de minería, técnicos profesionales pueden ser consultados in situ.
6 Nuestra compañía confirmará el modelo, el calibre, la cantidad y la cantidad del producto por teléfono antes del envío.

Servicio postventa:
El servicio de primera clase crea una empresa de primera clase que permite a los clientes no tener preocupaciones.
1 Según los requisitos del contrato para proporcionar certificación de producto, licencias de producción, informes de inspección, instrucciones de instalación.
2Si el cliente no cumple con los requisitos del contrato en el proceso de aceptación del producto, nuestra empresa procesará el producto dentro de las dos horas posteriores a la recepción del aviso por parte del cliente.
3Proporcionamos un período de garantía de producto de 12 meses, que se calcula a partir de la fecha de aceptación.
4 En la instalación y el uso correctos, habrá problemas de calidad del producto, la empresa será responsable del final.

Compromiso de reemplazo de reparación de paquete:
1 Bajo las condiciones normales de almacenamiento, instalación, mantenimiento y uso, cuando la calidad del producto no puede ser utilizada correctamente, se proporcionan tres garantías y cuatro paquetes: Garantía de calidad, garantía de cantidad, garantía oportuna, reparación, reemplazo, devolución, paquete pérdida.
2 Al recibir comentarios sobre la información de calidad, enviarán sus opiniones dentro de las 24 horas y llegarán a la escena dentro de las 100 horas para su procesamiento.
3 De acuerdo con las necesidades del usuario para negociar el suministro de piezas de repuesto, piezas de repuesto y servicios de instalación, puesta en marcha y mantenimiento.