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Sistema de servicio de la empresa Kaixin

Con el rápido desarrollo económico y la competencia de mercado cada vez más feroz, los usuarios tienen cada vez más requisitos para los productos de válvulas, y los requisitos para los servicios también son cada vez más altos; porque nuestro departamento comercial cumple con los requisitos de desarrollo del mercado, profesionalismo. Se creó un grupo de capacitación en servicio para agregar trabajo perfecto para la calidad del servicio. Nuestro trabajo de servicio de preventa, ventas y posventa fue completado por personal de ventas profesional.

Servicios de preventa

Servicios de preventa

La combinación de la tecnología avanzada y los servicios de ventas completos permite a los usuarios tener una buena experiencia de servicio para cada compra.

1. Llevar a cabo comunicación técnica e intercambio de productos antes de la adquisición y dar asesoramiento de forma activa.

2. Al elegir el modelo de producto, es necesario considerar si el costo es lo suficiente bajo como para mejorar la eficiencia de la industria química.

3. Cuando no se cumplen los requisitos industriales y mineros, los diseñadores estarán dispuestos a realizar mejoras razonables de acuerdo con los requisitos especiales del cliente.

Servicio post-venta

El servicio perfecto y atento crea una empresa de alta calidad que permite a los clientes no tener preocupaciones.
1. Proporcionamos certificación de productos, licencias de producción, informes de inspección, instrucciones de instalación de acuerdo con los requisitos del contrato
2. Si el cliente no cumple con los requisitos del contrato en el proceso de aceptación del producto, nuestra empresa procesará el producto dentro de las dos horas posteriores a la recepción de la notificación del cliente.
3. Proporcionamos un período de garantía del producto de 12 meses, que se calcula a partir de la fecha de aceptación.
4. En la correcta instalación y uso, habrá problemas de calidad del producto, la empresa será responsable del fin.
Servicio post-venta
La venta de servicios

La venta de servicios

Respetar a cada usuario; dar al usuario un servicio de valor general relajado y seguro.
1. Costo rendimiento: Reflexionar sobre el precio, la calidad, el servicio para ver si hay alguna imperfección.
2. En estricta conformidad con las normas y requisitos técnicos pertinentes para las pruebas y ensayos de válvulas.
3. En el proceso de cooperación, se entregan a tiempo de acuerdo con el contrato acordado para la calidad y la cantidad, y siempre se mantiene en contacto con el usuario.
4. Durante el período de producción, el personal técnico pertinente puede venir a nuestra empresa para la supervisión e inspección de productos. Al mismo tiempo, nuestra empresa proporcionará la tabla de estructura y documentación detallada del producto para hacer documentos de supervisión.
5. Para la minería especial o productos personalizados, se puede consultar técnicos profesionales en el sitio.
6. Nuestra empresa confirmará el modelo del producto, calibre, cantidad y cantidad por teléfono antes del envío.

Compromiso de reemplazo o reparación de paquetes

1. En las condiciones normales de almacenamiento, instalación, mantenimiento y uso, cuando la calidad del producto no se puede utilizar normalmente, podemos proporcionar: reparación, reemplazo, devolución, pérdida de paquete.
En una de las siguientes circunstancias, el servicio no se implementa.
1) El producto está dañado debido a un uso o almacenamiento inadecuado por parte de los usuarios;
2) Daños causados por fuerza mayor. Nuestra empresa puede llevar a cabo su servicio post-venta, pero el costo se cobra.
3. Según las necesidades del usuario para negociar la prestación de piezas de repuesto y servicios de instalación, puesta en marcha y mantenimiento.
Compromiso de reemplazo o reparación de paquetes